Gestion des erreurs

Les tâches Therefore™ Workflow permettent aux utilisateurs de configurer le mode de réponse en cas d'erreur. Une tâche peut par exemple s'acheminer automatiquement vers un autre chemin s'il se produit une erreur.

  1. La gestion des erreurs est configurée dans la boîte de dialogue « Propriétés » d'une tâche, qui s'ouvre automatiquement lorsque vous ajoutez une nouvelle tâche ou quand vous cliquez avec le bouton droit de la souris sur une tâche existante et que vous sélectionnez « Propriétés ». Si vous cliquez n'importe où dans la table « Gestion des erreurs » avec le bouton droit de la souris, vous pouvez cliquer sur « Ajouter une ligne ».

  2. Chaque règle d'erreur requiert une ligne. Dans la colonne libellée « Correspondances pour messages d'erreur », entrez le texte exact du message d'erreur ou une chaîne contenant des caractères génériques (« Message d'erreur », « *Fichier non valide* », par exemple).

  3. Cliquez sur l'icône en forme de flèche dans la colonne « Action » pour ouvrir un menu déroulant contenant les options de gestion des erreurs. Sélectionnez « Mettre en pause le traitement » pour interrompre le traitement de l'instance de workflow lorsque ce message d'erreur spécifique est généré, ou sélectionnez « Ignorer l'erreur » si ce message d'erreur doit être ignoré. Sélectionnez « Acheminer vers... » pour acheminer le document vers d'autres tâches. Ces options ne sont disponibles que si la tâche sélectionnée est connectée à d'autres tâches à l'aide de transitions. Cochez la case « Journal » pour consigner l'utilisation d'une règle d'erreur.

    Remarque : caractères génériques

    • *Fichier non valide* : l'action sélectionnée est exécutée lorsqu'un message d'erreur contient ce texte.

    • *est chiffré : l'action sélectionnée est exécutée lorsqu'un message d'erreur se termine par ce texte.

    • * : l'action sélectionnée est toujours exécutée.

    • « Correspondances pour messages d'erreur » ne respecte pas la casse.

  4. Cliquez sur une ligne pour sélectionner la règle d'erreur définie. Utilisez les boutons « Vers le haut » et « Vers le bas » pour modifier la position des règles d'erreur. Étant donné que les règles d'erreur sont traitées de haut en bas, leur position affecte l'ordre de vérification des règles.